Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

DJK Advocatuur is gevestigd aan de Claude Debussylaan 82-84, 1082 MD Amsterdam, en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98310402.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die aan DJK Advocatuur worden verstrekt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door DJK Advocatuur zijn bevestigd.

Deze voorwaarden gelden eveneens voor personen die bij de uitvoering van opdrachten worden ingeschakeld, voor zover rechtens toegestaan.

Artikel 2 – Opdrachten

Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door DJK Advocatuur.

Een overeenkomst van opdracht komt tot stand nadat DJK Advocatuur de opdracht heeft aanvaard.

DJK Advocatuur behartigt de belangen van de cliënt zorgvuldig en deskundig, met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving en beroepsregels.

DJK Advocatuur kan geen garantie geven over de uitkomst van een juridische procedure of adviestraject.

De cliënt verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie en documenten.

Artikel 3 – Honorarium en kosten

Voorafgaand aan de opdracht worden afspraken gemaakt over het honorarium en de wijze van declareren.

Werkzaamheden kunnen plaatsvinden op basis van een uurtarief, vaste prijs of andere schriftelijk overeengekomen regeling.

Tenzij anders vermeld, zijn tarieven exclusief btw.

Griffierechten, deurwaarderskosten, vertaalkosten, deskundigenkosten en overige externe kosten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht, voor zover overeengekomen.

Declaraties dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling kunnen werkzaamheden na passende waarschuwing en met inachtneming van de beroepsregels worden opgeschort.

Artikel 4 – Gefinancierde rechtsbijstand

Indien de cliënt mogelijk in aanmerking komt voor gefinancierde rechtsbijstand, wordt dit bij aanvang besproken.

Indien een toevoeging wordt aangevraagd en verleend, gelden de voorwaarden van de Raad voor Rechtsbijstand.

Een eventueel verschuldigde eigen bijdrage en kosten die niet onder de toevoeging vallen, komen voor rekening van de cliënt, voor zover wettelijk toegestaan.

Indien een toevoeging wordt geweigerd of ingetrokken, worden de financiële gevolgen met de cliënt besproken.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

DJK Advocatuur beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering overeenkomstig de toepasselijke regelgeving voor de advocatuur.

Iedere aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een opdracht is, voor zover rechtens toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

Indien de verzekering geen dekking biedt of geen uitkering plaatsvindt, wordt de aansprakelijkheid bepaald overeenkomstig het toepasselijke recht.

Aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, blijft onverlet.

Artikel 6 – Inschakeling van derden

DJK Advocatuur kan voor de uitvoering van de opdracht derden inschakelen, zoals deurwaarders, vertalers of deskundigen.

De cliënt wordt vooraf geïnformeerd wanneer de inschakeling relevante kosten of andere gevolgen heeft.

DJK Advocatuur betracht zorgvuldigheid bij de selectie en inschakeling van derden.

Aansprakelijkheid voor handelingen van derden wordt beoordeeld volgens het toepasselijke recht.

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

DJK Advocatuur behandelt informatie vertrouwelijk overeenkomstig de wettelijke geheimhoudingsplicht en de beroepsregels.

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de AVG en de privacyverklaring.

Waar noodzakelijk kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met bevoegde instanties, rechtbanken en andere betrokken partijen, met inachtneming van de toepasselijke regelgeving.

Artikel 8 – Communicatie

Communicatie kan plaatsvinden via e-mail, telefoon, post of andere overeengekomen communicatiemiddelen.

De cliënt verstrekt correcte en actuele contactgegevens.

DJK Advocatuur neemt passende maatregelen ter bescherming van vertrouwelijke informatie.

Technische risico’s bij elektronische communicatie kunnen niet volledig worden uitgesloten.

Artikel 9 – Beëindiging van de opdracht

De cliënt kan de opdracht beëindigen overeenkomstig de wettelijke regels.

DJK Advocatuur kan de opdracht beëindigen indien daarvoor een voldoende zwaarwegende reden bestaat, met inachtneming van de beroepsregels.

Tot dat moment verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden afgerekend volgens de gemaakte afspraken.

Bij beëindiging wordt rekening gehouden met gerechtvaardigde belangen van de cliënt, waaronder lopende termijnen en procedures.

Artikel 10 – Dossierbeheer

DJK Advocatuur bewaart dossiers overeenkomstig wettelijke verplichtingen en het vastgestelde bewaarbeleid.

De cliënt kan om afschriften van dossierstukken verzoeken, voor zover daarop een recht bestaat.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn kunnen dossiers zorgvuldig worden vernietigd.

Artikel 11 – Klachtenregeling

DJK Advocatuur beschikt over een kantoorklachtenregeling overeenkomstig de toepasselijke regelgeving voor advocaten.

Klachten over de uitvoering van de opdracht, dienstverlening of declaraties kunnen schriftelijk worden ingediend via [email protected].

Klachten worden behandeld overeenkomstig de gepubliceerde kantoorklachtenregeling.

De regeling vermeldt de behandeling en de route voor een eventueel onopgelost geschil.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op de rechtsverhouding tussen DJK Advocatuur en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, tenzij een geldige andere geschillenregeling is overeengekomen.

Dwingendrechtelijke bepalingen ter bescherming van cliënten blijven van toepassing.

Artikel 13 – Wijzigingen

DJK Advocatuur kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe opdrachten en voor bestaande opdrachten uitsluitend voor zover rechtsgeldig overeengekomen.

De actuele versie is beschikbaar via www.djkadvocatuur.nl.